Нужна техническая поддержка сайта? Что входит в поддержку?

Любой сайт — это очень сложный механизм, построенный с использованием комбинации разных технологий. Работа сайта может быть приостановлена ​​или прервана в любой момент по ряду причин, но самое неприятное — ресурс может быть потерян навсегда. Учитывая, сколько денег и сил было потрачено на создание, а затем и на развитие сайта, приостановка его работы и тем более безвозвратная потеря для владельца неприемлема.
Техническая поддержка сайта подразумевает полный контроль над работой ресурса и оперативное исправление ошибок, влияющих на корректность его работы. Для своевременной оплаты мы отслеживаем окончание регистрации доменного имени и услуги хостинга. Функция ведения переговоров от имени клиента с компанией, предоставляющей услуги хостинга, с целью решения различных технических вопросов, связанных с работой ресурса, также входит в объем службы технической поддержки сайта.

Что входит в список задач на техническое обслуживание сайта?

Обслуживание хостинга и домена

Мы берем на себя ответственность за своевременное уведомление владельца ресурса об окончании услуги регистрации доменного имени и услуги хостинга. В случае если владелец забудет продлить эти услуги, он может потерять доменное имя, которое будет немедленно куплено «киберсквоттерами» и получит большую сумму за выкуп. В случае приостановки услуги хостинга велика вероятность потери самого сайта, так как он будет физически удален с жесткого диска сервера, предоставленного хостинговой компанией.

Копии сайта и бекапы

Это один из самых эффективных способов сохранить ваш сайт и контент. Копирование сайта, как правило, происходит в два этапа: 1. копируются файлы; 2. база данных скопирована. Все это хранится у нас. Процедуру можно повторять через равные промежутки времени. По запросу мы предоставим копию сайта владельцу и при необходимости восстановим копию на сервере.

Обновление кода, плагинов, движка и исправление ошибок

Ошибки и сбои в работе сайта могут возникать по разным причинам. Заражение сайта вирусом, его взлом злоумышленником или банальное замораживание виртуального сервера. Мы стараемся предложить нашим клиентам максимально быстрое обслуживание для решения возникающих технических проблем. Мы также берем на себя роль общения с менеджерами хостинговой компании от имени владельца веб-сайта для решения любых вопросов, связанных с предоставлением услуг хостинга, которые напрямую влияют на производительность ресурса.

Поиск вирусов и устранение их

Опыт показывает, что любой сайт может быть заражен вирусом. Особенно уязвимы сайты, основанные на популярных CMS. Часто заражению сайта предшествует утечка пароля локального компьютера; специализированное вредоносное ПО собирает и передает конфиденциальные данные своим владельцам. Заражение сайта вирусом может привести к различным неприятным последствиям — от полной блокировки работы сайта до размещения на нем разного рода информации, кроме того, сайт может рассылать спам и атаковать другие сайты.

Полное обслуживание сайта

Сообщив нам логин и пароль для домена и панели управления хостингом, вы избавитесь от проблемы безопасности этих очень важных данных. Часто владельцы сайта теряют эти данные, и вносить изменения на сайт не представляется возможным. На восстановление паролей уходит много времени и нервов, но бывает, что восстановить данные невозможно — владелец теряет и доменное имя, и сам сайт. Кроме того, мы всегда храним резервные копии сайтов, которые можно получить по запросу. Больше не нужно запоминать, куда пишутся пароли с FTP или MYSQL. Вы будете точно знать, кто сможет при необходимости сменить или сбросить пароль от корпоративной почты вашему сотруднику. Все проблемы внутри ресурса теперь решаются в одном месте.

ЕСТЬ ПРОЕКТ?

РАБОТАЕМ С ТВОРЧЕСКИМИ БРЕНДАМИ.

ЛЮБим СТРОИТЬ ЧТО-ТО НЕВЕРОЯТНОЕ ВМЕСТЕ. Свяжитесь с нами

Компания DPMINE © 2021.Все права защищены.

Новости Орбита, Статьи, рецепты, спорт, мода, кулинария, украина, путешесвтвие, мма, футбол, игры, гаджеты

Новости интернет, технологии, кино, книги, музыка